ทำ Remarketing ตามไปดึงลูกค้ากลับมาเว็บไซต์เรา

Remarketing

 

Remarketing เป็นการจัดทำโฆษณาสำหรับกลุ่มเป้าหมายที่เคยเข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์แล้ว แต่กำลังตัดสินใจที่จะเลือกซื้อสินค้าและบริการของเว็บไซต์นั้นๆ ลูกค้ากลุ่มเหล่านี้มีโอกาสในการตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการของเราสูงกว่าลูกค้าปกติ เพราะได้มีการเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์เพื่อการหาข้อมูลประกอบการตัดสินใจในการเลือกซื้อและบริการ

 

การทำ Remarketing

1. สร้างตราสินค้าและการจดจำ เป็นการติดตามลูกค้าที่เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ ด้วยการนำเสนอเนื้อหาหรือข้อความในการโฆษณาให้น่าสนใจ เพื่อทำให้เกิดความน่าเชื่อถือ เสริมสร้างการรับรู้และย้ำเตือนให้จดจำตราสินค้าของลูกค้า

2. ติดตามลูกค้าเก่าให้กลับมาซื้อใหม่ ใช้สำหรับติดตามลูกค้าที่เคยเข้าเยี่ยมเว็บและสั่งซื้อสินค้าไปแล้ว เพื่อให้กลับมาซื้อสินค้าซ้ำอีกครั้ง หรือใช้การโฆษณาซ้ำเพื่อชักชวนให้กลับมาซื้อสินค้าใหม่อีกครั้ง

3. ใช้การกระตุ้นการตัดสินใจสำหรับลูกค้าที่ใกล้จะซื้อสินค้าแล้ว โดยการเลือกติดตามลูกค้าที่เกือบจะซื้อ แต่ยังไม่ตัดสินใจซื้อให้กลับมาสั่งซื้อ หรือใช้วิธีการแจ้งโปรโมชั่นเพื่อกระตุ้นให้เกิดการตัดสินใจซื้อในเวลานั้น

4. ใช้การส่งเสริมการขายเฉพาะบางสินค้า โดยเลือกติดตามเฉพาะลูกค้าที่เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ ที่มีการนำเสนอรายละเอียดสินค้าที่ต้องการส่งเสริม เช่น เมื่อต้องการส่งเสริมสินค้าตกแต่งภายในบ้าน ก็เลือกให้ติดตามลูกค้าที่เข้ามาชมหน้าเว็บไซต์เฉพาะกลุ่มนี้ต่อไปได้ หรือแจ้งโปรโมชั่นสำหรับสินค้าตัวนั้นโดยเฉพาะ เป็นต้น

Remarketing สามารถทำให้เราออกแบบโฆษณาสินค้าและบริการที่สามารถระบุเนื้อหาที่เฉพาะเจาะจงสำหรับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างชัดเจน เพราะสามารถติดตามลูกค้าที่มีความสนใจและเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์แล้ว ไปในทุกที่ของโลกออนไลน์

 

เรื่องที่คุณควรรู้