การประชาสัมพันธ์โฆษณาสินค้าและบริการ แบ่งได้ 2 แบบ คือ Online Marketing และ Offline Marketing โดยจะแตกต่างกันตรงที่ การทำ Online Marketing จะทำอยู่บนอินเตอร์เนตและใช้เทคนิคต่างๆเข้ามาช่วย ส่วน Offline Marketing จะเกี่ยวกับกิจกรมมทางโฆษณาต่างๆ เป็นการตลาดที่มองเห็นจับต้องได้ไม่เกี่ยวกับอินเตอร์เนต ซึ่งช่วยให้คุณรู้ว่าการตลาดแบบไหนเหมาะกับคุณ
Online Marketing ถือเป็นการใช้สื่อใหม่บนกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ มีการพูดคุยเสนอข่าวสารกับลูกค้าได้ทั้งทาง ข้อความ ภาพ เสียง วีดีโอ กราฟฟิก และเรายังสามารถติดตามลูกค้าได้ ทาง Social Media ต่างๆ เช่น Facebook Fab Page , Line , Email ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย ในการเดินทางไปพบลูกค้าแต่ละครั้ง การทำการตลาดออนไลน์จึงทำให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้ เพียงแต่ต้องรู้จักเครื่องมือทางออนไลน์
การซื้อขายสินค้าและบริการผ่าน Online Marketing อาจช่วยในการประหยัดเวลา และสะดวกสบาย เข้าถึงได้รวดเร็ว ลูกค้าสามารถเปรียบเทียบสินค้ากับร้านอื่นได้ แต่ก็จะเสียเปรียบในด้านความนาเชื่อถือของสินค้าและบริการ
Offline Marketing เป็นการทำการตลาดแบบเก่าที่ไม่มีการใช้อินเตอร์เนตเข้ามาช่วย เน้นไปที่การสื่อสารด้านเดียว เช่น สิ่งพิมพ์ วิทยุ โทรทัศน์ ป้ายประกาศ ซึ่งอาจจะเป็นการทำการตลาดแบบเฉพาะเจาะจงในพื้นที่นั้นๆ
การตลาดแบบ Offline Marketing เหมาะกับธุรกิจบางประเภทที่ต้องการความน่าเชื่อถือ เพราะได้เห็นสินค้าหรือบริการจริง ทดสอบก่อนซื้อได้ และสอบถามข้อมูลกับผู้ขายได้โดยตรงไม่ผ่านอินเตอร์เนต